Partindo do princípio de que é possível ao ser humano agir com excelência, a Programação Neurolinguística atua no desenvolvimento de vários campos das relações humanas. Aqui teremos como foco as negociações e as vendas. Você desenvolverá técnicas para estabelecimento de empatia, Rapport, de maneira rápida e intensa, criando um ambiente de confiança necessário para uma negociação eficaz.
Você também vai melhorar sua comunicação, sendo capaz de identificar com maior precisão as necessidades dos seus clientes. Especial atenção é dada à comunicação não verbal. Você descobrirá como a mente humana funciona na tomada de decisão da compra, aumentando a possibilidade de sucesso na execução da mesma.
Além disso, serão apresentadas técnicas para melhor elaboração de uma negociação e formatação de reuniões. Com isso, você terá reuniões proveitosas e contará com a colaboração no cumprimento das decisões tomadas por todos os elementos que a constituíram, criando assim uma equipe coesa e capaz de alcançar os objetivos planejados. Sendo assim, você será capaz de entender e influenciar melhor as pessoas, sempre de maneira ética e eficaz, o que constitui o verdadeiro homem de negócios.
● O funcionamento cerebral no contato com o mundo externo;
● Como desenvolver a empatia necessária para uma negociação eficaz;
● Como deixar a pessoa confiante para apresentar suas necessidades;
● Como desenvolver comunicação eficaz;
● Como utilizar pistas não-verbais;
● Como as pessoas definem suas necessidades e como lidar com isso;
● Técnicas para o primeiro contato (approach);
● Como abrir a negociação;
● Como transformar resistências em oportunidades de negociação;
● Como criar um diferencial em relação ao seu produto;
● Padrões linguísticos importantes em negociação e vendas;
● Como lidar com clientes visuais, auditivos e cinestésicos;
● Como formatar reuniões para que tomem pouco tempo e tenham bons resultados;
● Como administrar o tempo;
● A integração da PNL aos programas de qualidade.
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